物流政策

最后更新时间：2026年10月23日

感谢您在 MADEFORA 购物。本政策说明了我们将如何对您的订单发货、相应的发货成本，以及购买后应当注意的事项。

订单处理

除非我们在网站上另有说明，否则我们将尽快处理您的订单。

在您的订单发出后，如果相应发货方式支持跟踪，您会立刻收到一封包含跟踪信息的确认电子邮件。

结账时将显示可用的发货方式和预计配送时间。配送时间仅为预计值，不能作为绝对保证，从您的订单发出后开始计算。配送时间可能会受到承运商延误、天气原因或我们无法控制的其他事件的影响。

结账时会根据您的目的地、订单重量和所选的发货方式来计算运费。结账页面上显示的部分订单可享受免费的标准配送服务。

英国海关、税款及其他适用费用

对于运往英国的订单，可能需要缴纳税款、关税和进口费用。在适用情况下，结账时会计算并收取这些费用。如果在结账时收取税费或关税，则在您下单之前将向您显示此类费用。如果未在结账时收取这些费用，则此类费用可能会在送达之前或送达时收取；除非另有说明，否则应由客户自行承担此类费用。

在某些情况下，当您的订单抵达英国时，您可能需要支付额外的进口费用、海关关税、VAT（增值税）、报关费或承运商手续费。除非我们明确说明在结账时已预付了关税和税款，否则这些费用均由英国海关机构和/或承运商来确定，并且需由客户自行承担。

海关处理流程也可能影响配送时间。建议您在下单前先查阅当地的进口规则。

欧盟海关、税款及其他适用费用

对于运往欧盟国家/地区的订单，可能需要缴纳 VAT（增值税）、海关关税、进口税，以及承运商报关费或手续费。在适用情况下，结账时（在您下单之前）会计算并显示适用的税款、关税和进口费。如果未在结账时收取这些费用，则此类费用可能会在送达之前或送达时收取；除非另有说明，否则应由客户自行承担此类费用。

如果结账时说明关税和税款均已预付，则预先支付这些费用后就会发出您的订单，而且在商品送达时，不应再要求您支付任何额外的进口费。如果结账时没有说明关税和税款均已预付，您可能需要在送达之前或送达时支付 VAT（增值税）、海关关税、进口税、报关费或承运商手续费。

进口费用由欧盟海关机构和/或承运商确定，并且由于目的国家/地区、产品分类、产品价值、原产国和发货方式的不同而有所差异。海关处理流程也可能会影响配送时间。

订单发出后，我们会通过电子邮件向您发送一封包含跟踪编号和链接（如适用）的确认邮件。请注意，当您收到跟踪信息后，系统可能还需要一段时间才会进行更新。

目前我们的配送范围覆盖克罗地亚，卢森堡，台湾，塞浦路斯，奥地利，希腊，德国，意大利，拉脱维亚，斯洛伐克，斯洛文尼亚，新加坡，比利时，法国，爱尔兰，爱沙尼亚，瑞士，立陶宛，美国，芬兰，英国，荷兰，葡萄牙，西班牙，马来西亚，以及马耳他。

对于国际订单，可能需要支付海关关税、进口税以及各种费用，并且可能还会出现海关延误情况。任何适用的结账时应收费用，均会在您完成购买操作之前向您显示。

请在结账时仔细核对您的收货地址。如果您需要更正此地址，请尽快联系我们。

如果您的订单出现包裹丢失、破损或延误情况，请联系我们，我们会协助您与承运商沟通。

需要更改或取消您的订单？请尽快联系我们。在订单发出前，我们或许能为您作修改；但若包裹已在运输途中，我们便无法作任何修改。如果可行，取消订单或订单延误所产生的退款将及时退回至您的原付款方式中。

请通过 madefora.com@gmail.com 联系我们的团队，或使用我们的联系信息政策中提供的联系方式。